没有在病房多做停留，楚白将后续的安抚工作交给了顾羽柔和雷行铎，自己则径直走向了医务科。

他知道，时间紧迫，必须在陈丽反应过来，施加干预或灭口之前，撬开那个护工的嘴。

医务科的一间小会议室内，气氛凝重。护工张大叔面色惨白地坐在椅子上，双手紧张地绞在一起。

医务科的于干事正在对她进行初步问询，但张大叔只是反复说着“我就是看那姑娘着急，多说了两句闲话”，咬死不承认有人指使。

楚白敲敲门，于干事似乎没料到会有人来，目光略带惊讶。

“于干事，我是13床病人的主管医生楚白，这件事关系到我们科室的声誉和病人的安全，萧主任派我来旁听一下，或许能提供一些线索。”楚白语气平和，理由充分。

于干事点了点头，示意他坐下。

就在坐下的瞬间，楚白眼中，系统琳琅满目的技能表再次浮现。

他知道，面对这种死不开口的老油条，常规问询效率太低，眼下正是兑换第二个预留技能的绝佳时机。

“我选择，【基础质询技巧】。”他在心中默念。

【兑换成功！消耗第二次奖励兑换机会。奖励已全数发放。】

【获得技能：基础质询技巧。】

【效果：提升宿主在问询过程中的洞察力，逻辑构建能力及语言引导能力，能更有效地捕捉对方言语及微表情漏洞，并设计问题陷阱。】

一股清凉的感觉融入了楚白的思维，他仿佛感受到了大脑中处理信息和语言的部分被优化升级。

楚白再看坐在对面的张叔时，感觉截然不同：他强装镇定的姿态下，手指焦虑的无意识抠挠裤缝，还有那眼神飘忽不定，心虚的不敢长时间与人对视，都变得格外清淅。

于干事的问询果然陷入了僵局，他已经不想再听张叔翻来复去的那几句“我就是好心”、“多说了两句”。

于干事有些无奈地看向楚白。

楚白微微点头，接过话头，他没有象之前预想的那样直接施加压力，而是换上了一副略带同情和理解的表情。

“张叔，”他的声音很温和，与刚才在病房里的凌厉截然不同。

“你别紧张。于干事和我都明白，你在医院工作这么多年，一直勤勤恳恳，突然做出这种不合规矩的事，肯定有你的难处，是不是？”

第一步，创建共情，降低防备。张叔愣了一下，显然没料到楚白会是这个态度，紧绷的肩膀微微放松了一丝。

楚白捕捉到这细微的变化，继续引导：

“是不是有人跟你说了什么？比如，暗示你13床的手术有问题，或者楚医生资质不够？你是不是也觉得，自己是在‘主持公道’？”

第二步，替对方构建合理的动机，引导他承认接收过外部信息。

张叔下意识地顺着这个台阶下：“是…是啊，我也是听人说那医生年轻，不靠谱，怕病人吃亏……”他这话一出口，就等于承认了自己是受了他人的影响，而非自发行为。

“理解。”楚白点点头，表示认可，随即话锋极其自然地一转，仿佛只是好奇：

“那跟你说话这个人，是你熟人吗？是咱们医院的同事，还是外面的朋友？”

第三步，看似随意，实则关键。将问题从“做了什么”转向“信息源是谁”，并给出限定选项。

张叔毫无防备，脱口而出：“不是朋友，是……”他猛地意识到失言，赶紧刹住车，脸色瞬间白了。

但已经晚了。楚白不需要他说完，他立刻转向于干事，语气严肃起来：

“于干事，看来确实有非本院人员在恶意向我们的工作人员散布不实信息，试图干扰医疗秩序。这件事的性质，可能比我们想象的更严重。”

他根本不给张叔喘息和反应过来的机会，直接第四步，提升事件严重性，施加心理压力。

紧接着，楚白又看向张嫂，语气带着一丝惋惜和最后的告诫：

“张嫂，你现在的情况很被动。如果只是你自己听信谣言，那责任主要在你。但如果是有外部人员指使、甚至胁迫你这么做，那性质就完全不同了。”

“你现在把实情说出来，是在帮你自己，也是在维护医院的秩序。否则，等我们查出来……”

他故意留白，营造未知的恐惧。利用信息差和对方的不安，制造心理恐慌，并再次给出坦白从宽的唯一出路。

在【基础质询技巧】的加持下，楚白的每一句话都象精准的手术刀，层层递进，瓦解心防。

张叔的心理防线在这种看似温和，实则无处可逃的言语陷阱中彻底崩溃了。

“是陈丽主任！是她让我这么做的！”他有些崩溃的喊了出来，“她跟我说楚医生不行，让我去跟家属‘提个醒’，还说我要是说出去，就让我没好果子吃！”

楚白缓缓靠回椅背，对于干事说：“于干事，麻烦详细记录一下时间、地点、陈主任具体是如何指示他的。”

他稍作停顿，仿佛只是随口提及一般：“萧主任对这件事情相当看重，并且，我过来之前得知，很快，常院长也会亲自过问此事。”

“常院长”三个字如同重磅炸弹，在小小的问询室里无声地炸开。

于干事的脸色瞬间变了。

常院长！那可是医院真正的掌舵人，萧洒主任的导师，更是医院里说一不二的人物！

他原本以为这只是一起普通的员工违规和科室纠纷，没想到竟然惊动了院长这个层级！

楚白看着于干事骤变的脸色，心中了然。

他并不确定常院长是否真的会关心这种“小事”，但他深知，在这个体系里，有时候名头比事实更好用。

抛出常院长的名号，不是为了求证，而是为了压榨出于干事最高的工作效率和最严肃的处理态度。

效果可谓是立竿见影。

于干事原本还带着点程序化问询的态度立刻变得无比郑重，他挺直了腰板，看向张叔的眼神也变得无比锐利，声音严厉了不止一分：

“张大志！你听清楚了！现在这件事已经不仅仅是违反医院规定那么简单了！”